越境EC
グローバル市場を切り拓く：なぜ越境ECが次なる一手なのか（そしてOroCommerceがそれをどう実現する方法）
デジタルトランスフォーメーションは、ビジネスの進め方を変えるだけでなく、ビジネスを行う場所を根本的に拡大していますグローバルな視点を持たなければ、ビジネスチャンスを逃していることになります。越境ECはもはやニッチな戦略ではなく、成長の基本的な要素となっており、デジタルコマースの力はかつてない速さで古い障壁を打ち破っています。
その規模を考えてみましょう。UNCTADのデータによると、2021年には主要43カ国のデジタルで受注された輸出額が、総輸出額の約13%を占めました。 さらに遡って2019年には、世界のEコマース総売上高は26.7兆ドルという驚異的な額に達し、そのうちB2B（企業間取引）のEコマースが82%という大きな割合を占めています。
ベトナムの企業にとって、この傾向は明らかです。商工省（MoIT）の報告によると、ベトナムのEコマース市場全体の規模は2024年に250億ドルに達すると予測されており、これは国内の小売売上高および消費者向けサービス収益の約9%に相当します。2023年だけでも、同国のB2C（企業対消費者取引）のEコマース輸出額は約35億ドル（86兆ベトナムドン）に上りました。 世界の遠隔地でさえインターネットの利用が拡大するにつれて、潜在的な顧客層は前例のない速さでオンラインに移行しています。 現在の事業範囲を拡大するにしても、グローバル戦略を一から構築するにしても、強力なEコマースツールを活用することが不可欠です。 そして、それこそがOroCommerceが提供するものです。
製品を世界中にオンラインで販売する大きなメリット
なぜ国境を越えてビジネスを展開すべきなのでしょうか？理由は明確です。
世界中の顧客にアプローチできる
単純に、自国外には国内よりも多くの潜在顧客が存在します。デジタル技術を活用すれば、遠く離れた市場にもリーチでき、多言語・多通貨で取引を行うことが可能です。しかも、従来のように海外に物理的なオフィスを構える必要はありません。堅牢な越境ECプラットフォームは、そのための入り口です。
未開拓の市場を発見する
越境ECは単にリーチを広げるだけではありません。これまで知らなかった新たな市場や顧客層を明らかにし、新たな収益源を開拓することができます。
製品ライフサイクルと需要の最大化
国内で需要が減少している製品が、他の地域では非常に求められているかもしれません。 オンラインで販売し、世界中に配送することで、このグローバルな需要を最大限に活用できます。
自社ブランドの確立と利益の向上
AmazonやAlibabaのようなグローバルマーケットプレイスは広範なリーチを提供しますが、ブランドコントロール、手数料、出店料といった代償を伴うことがよくあります。 直接的な越境ECなら、ブランドの完全性とメッセージを維持しつつ、より多くの利益を確保できます。
事業の将来性を確保
販売戦略にグローバルな側面を加えることで、ビジネスの回復力（レジリエンス）を構築できます。 市場が変化する中で、多様な国際的プレゼンスを持つことで容易に方向転換が可能になり、より持続可能で耐久性のあるビジネスを築くことができます。
OroCommerce：グローバルなB2Bの成功のために設計
国際貿易の複雑さに対応するには、その課題に対応するために構築されたプラットフォームが必要です。 OroCommerceはB2BのEコマースに究極の柔軟性を備えており、国内事業と国際事業のために複数のプラットフォームを使い分ける必要がありません。すべてのチャネルと拠点を、単一の統合された バックエンドで管理できます。
OroCommerceがどのようにあなたのグローバルな挑戦を支援するのかをご紹介します。
簡単なローカリゼーション
顧客は自分たちに合わせた体験を求めています。 OroCommerceでは、製品、価格、支払い方法、配送オプションをロケーションごとにカスタマイズできます。現地の言語と通貨でコンテンツを表示し、多数の税制ルールに対応することで、効果的にオーディエンスをジオターゲティングできます。
世界対応の決済オプション
顧客は自分に合った体験を求めています。 OroCommerceでは、製品、価格、支払い方法、配送オプションを地域ごとにカスタマイズできます。現地の言語と通貨でコンテンツを表示し、各国の税制ルールに対応することで、効果的にオーディエンスをジオターゲティングできます。
複数倉庫管理
グローバルな事業展開は、しばしば複数の倉庫を意味します。 OroCommerceはさまざまな倉庫や倉庫管理システムとシームレスに連携し、在庫を効率的に管理し、コストを抑え、配送をスピードアップすることで、サプライチェーン全体を最適化できます。
あらゆるデバイスと接続に最適化
インターネットの速度や使用されるデバイスは、世界中で大きく異なります。 OroCommerceはSEOに最適化されており、どのデバイスでも直感的に操作でき、キャプション、説明、スクリーンリーダーなどのアクセシビリティ支援機能もサポートしているため、誰にでも快適なユーザー体験を提供します。
関税・税制遵守の自動化
海外で販売するということは、多様な関税、税制、VAT（付加価値税）法を遵守することを意味します。 OroCommerceの堅牢な価格設定エンジンにより、特定の顧客セグメントや製品に正しい税務ルールを適用し、正確な価格設定とコンプライアンスを確保できます。
深い B2Bパーソナライゼーション
OroCommerceは、B2Bが画一的ではないことを理解しています独自のアクセス権限、製品カタログ、価格表、割引、支払い・配送オプションを設定できます。個々の企業、アカウント、顧客、または定義した任意のセグメントに合わせて、購買体験全体をカスタマイズできます。
グローバルなセキュリティとプライバシー要件への対応
各国には独自のデータ保護およびセキュリティ規制があります。OroCommerceは、ヨーロッパのGDPR、米国の医療データに関するHIPAA、その他の地域ごとの要件といった重要な規制への準拠をサポートします。
顧客を360度で理解できるネイティブCRM
OroCommerceにはOroCRMが統合されています。 この強力な組み合わせにより、顧客のアクティビティを追跡し、地域、行動、ペルソナ、アカウントごとにオーディエンスをセグメント化でき、あらゆる市場におけるカスタマージャーニーを完全に理解することができます。
機能を超えて：OroAdvantage
OroCommerceは単なるツールの集合体ではなく、活気あるエコシステムに支えられた包括的なソリューションです。 当社のオープンソースアプローチは、世界中のソリューションプロバイダー、インテグレーター、開発者からなる豊かなコミュニティを育んできました。24時間体制のサポートと豊富な拡張機能ストアを提供し、お客様のEコマースビジョンをグローバルな現実へと変えるお手伝いをします。この卓越性へのコミットメントこそが、OroCommerceが業界アナリストや主要なグローバルブランドから支持される理由です。
導入事例：Azelis社のOroCommerceによるグローバルな変革
特殊化学品および食品原料分野のリーダーであるAzelis社は、56カ国で45,000以上の顧客にサービスを提供しています。 越境ECは、同社の事業に欠かせない要素です。 OroCommerceを導入することで、Azelis社は従来オフラインだった市場を、シームレスなエンドツーエンドのB2B Eコマース体験へと移行させることに成功しました。現在、同社の顧客は、自国の言語、通貨、配送ニーズに完全にローカライズされたウェブサイトを通じて、オンラインで製品を検索し、注文することができます。
グローバル進出の準備はできましたか？
世界があなたを待っています。 障壁を打ち破り、国際市場の可能性を解き放つ準備ができたなら、いまこそ次の一歩を踏み出す時です。
今すぐekino Vietnamにご相談いただき、OroCommerceがあなたのグローバルビジネスををどのように後押しできるかをご覧ください。