Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, sở hữu một nền tảng Thương mại điện đủ mạnh là điều cần thiết cho các doanh nghiệp B2B. Nhưng với rất nhiều lựa chọn có sẵn, có thể bạn sẽ khó biết bắt đầu từ đâu. Một trong những quyết định lớn nhất mà bạn sẽ phải đối mặt là nên tự xây dựng một giải pháp tùy chỉnh in-house hay mua một nền tảng có sẵn trên thị trường.

Trước đây, tự xây dựng là lựa chọn duy nhất. Các công ty đã đầu tư thời gian và nguồn lực đáng kể để tạo ra các giải pháp tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu chính xác của họ. Mặc dù điều này cung cấp khả năng kiểm soát toàn diện, nhưng nó cũng thường đi kèm với những thách thức như khả năng mở rộng và các vấn đề tích hợp phần mềm khác.

Ngày nay, thị trường đã thay đổi đáng kể, sự gia tăng của các nền tảng do nhà cung cấp xây dựng hoàn chỉnh cung cấp các lựa chọn thay thế hấp dẫn. Doanh nghiệp không còn phải lựa chọn giữa tự xây dựng và mua; Họ có thể áp dụng cách tiếp cận kết hợp, tận dụng các giải pháp được xây dựng sẵn cho một số chức năng và xây dựng các giải pháp tùy chỉnh cho các chức năng khác theo nhu cầu.

Khi nào cần tự xây dựng

Xây dựng một giải pháp tùy chỉnh có thể là lựa chọn đúng đắn nếu:

• Bạn có các yêu cầu kinh doanh phức tạp mà giải pháp có sẵn của nhà cung cấp không thể đáp ứng được.
• Bạn có các nguồn lực nội bộ và chuyên môn để phát triển và duy trì một nền tảng làm riêng.
• Bạn cần kiểm soát hoàn toàn nền tảng Thương mại điện tử của mình và các tính năng của nó.

Khi nào nên mua

Mua một nền tảng do nhà cung cấp xây dựng có thể là lựa chọn đúng đắn nếu:

• Bạn cần thiết lập và chạy nền tảng Thương mại điện tử của mình một cách nhanh chóng.
• Bạn có một ngân sách hạn chế để phát triển và bảo trì.
• Bạn không có nguồn lực nội bộ hoặc chuyên môn để xây dựng một nền tảng riêng.

Phương pháp tiếp cận kết hợp

Cách tiếp cận kết hợp có thể là lựa chọn đúng đắn nếu:

• Bạn muốn sự linh hoạt của một giải pháp tùy chỉnh nhưng không có thời gian hoặc nguồn lực để xây dựng một giải pháp từ đầu.
• Bạn cần một nền tảng có thể thích ứng với các yêu cầu kinh doanh độc đáo riêng của bạn.
• Bạn muốn tận dụng chuyên môn của một nhà cung cấp đáng tin cậy.

Các yếu tố cần xem xét

Khi đưa ra quyết định của bạn, điều quan trọng là phải xem xét các yếu tố như:

• Khung thời gian: Bạn cần nhanh như thế nào để thiết lập và chạy nền tảng Thương mại điện tử của mình?
• Ngân sách: Ngân sách của bạn để phát triển, cấp phép, thực hiện và bảo trì liên tục là bao nhiêu?

• Nhu cầu của khách hàng: Nhu cầu và mong đợi của khách hàng là gì?
• Tăng trưởng trong tương lai: Nhu cầu kinh doanh của bạn sẽ thay đổi như thế nào trong tương lai?
• Các bên liên quan: Bạn có cần tích hợp tính năng cho tất cả các bên liên quan không?
• Mức độ phức tạp của B2B: Bạn có yêu cầu phức tạp cho B2B không?

Sức mạnh của Hybrid: Tùy chỉnh nền tảng thương mại điện tử B2B linh hoạt

Thay vì buộc phải lựa chọn giữa sự phức tạp của việc xây dựng từ đầu và những hạn chế tiềm ẩn của một giải pháp hoàn toàn có sẵn, có một lựa chọn thứ ba hấp dẫn: tùy chỉnh nền tảng eCommerce B2B linh hoạt. Cách tiếp cận kết hợp này cung cấp những gì tốt nhất của cả hai lựa chọn: một nền tảng mạnh mẽ, do nhà cung cấp xây dựng phù hợp với nhu cầu B2B độc đáo của bạn. Bạn có thể tận dụng chuyên môn và nguồn lực của một nhà cung cấp đáng tin cậy trong khi vẫn giữ được khả năng tinh chỉnh và điều chỉnh nền tảng theo yêu cầu cụ thể của bạn.

Bắt đầu bằng cách xác định một nền tảng có chức năng B2B cốt lõi phù hợp với những yêu cầu không thể thay thế của bạn.

Một nền tảng tập trung vào B2B sẽ cung cấp 70-80% các tính năng mà bạn có thể đã cân nhắc xây dựng từ đầu. Điều này cho phép bạn tập trung vào các nhu cầu riêng của mình và tìm một giải pháp nhà cung cấp phù hợp chặt chẽ với họ. Kết quả? Nền tảng cho sự phát triển, với sự linh hoạt để tinh chỉnh và tùy chỉnh khi doanh nghiệp của bạn phát triển.

Tại sao cách tiếp cận lai này thường là chiến lược đúng đắn?

• Tối ưu hóa tài nguyên: Xây dựng từ đầu tiêu tốn thời gian, tiền bạc và nhân lực. Tận dụng chuyên môn của nhà cung cấp cho phép bạn tập trung vào những gì thực sự khác biệt doanh nghiệp của bạn.  
• Nhanh nhẹn và khả năng thích ứng cao: Bối cảnh B2B không ngừng phát triển. Một nền tảng có thể tùy chỉnh đảm bảo bạn có thể thích ứng với xu hướng thị trường mới, nhu cầu của khách hàng và tiến bộ công nghệ.  
• Chứng minh tương lai đầu tư của bạn: Tránh những hạn chế của các nền tảng tập trung vào B2C với các tính năng B2B chắp vá thêm. Một giải pháp B2B được xây dựng có mục đích cung cấp khả năng mở rộng và tính linh hoạt để hỗ trợ sự phát triển lâu dài của bạn.

	So sánh các tùy chọn phần mềm eCommerce của bạn bằng bảng bên dưới
	Yêu cầu	Xây dựng	Mua	Tùy chỉnh
	Bạn là một doanh nghiệp nhỏ		P
	Bạn có một ngân sách hạn chế.		P	P
	Bạn không muốn đối phó với việc tích hợp.		P
	Tốc độ thực hiện và thời gian ra mắt thị trường nhanh chóng là ưu tiên hàng đầu.		P	P
	Bạn có hệ thống phân cấp công ty phức tạp.	P		P
	Bạn có quy trình làm việc phức tạp cho khách hàng, giá cả và chuỗi cung ứng.	P		P
	Bạn cần quản lý báo giá, hợp đồng và phê duyệt đơn hàng.	P		P
	Bạn cần nhiều tùy chọn thanh toán, thanh toán và vận chuyển.	P		P
	Bạn hoạt động trên các thị trường, khu vực và ngành dọc khác nhau.	P		P
	Bạn đang ở trong ngành được quản lý chặt chẽ với những hạn chế về đặt hàng và vận chuyển.	P		P
	Bạn muốn toàn quyền kiểm soát việc phát triển và xin giấy phép.	P		P

Bằng cách chọn một nhà cung cấp chấp nhận tùy chỉnh và tích hợp mở, bạn sẽ có được điều tốt nhất của cả hai giải pháp: một nền tảng mạnh mẽ, đáng tin cậy phù hợp với nhu cầu B2B độc đáo của bạn.

OroCommerce là một nền tảng Thương mại điện tử B2B hàng đầu cung cấp sự linh hoạt và khả năng mở rộng mà các doanh nghiệp cần để thành công. Với các tính năng mạnh mẽ và kiến trúc mở, OroCommerce có thể dễ dàng tùy chỉnh để đáp ứng các yêu cầu độc đáo của bất kỳ doanh nghiệp B2B nào.

Đối với các doanh nghiệp đang tìm kiếm một đối tác triển khai đáng tin cậy, Ekino Việt Nam cung cấp nhiều kinh nghiệm và chuyên môn trong việc cung cấp các dự án OroCommerce thành công.

Liên hệ với chúng tôi ngay qua email contact@ekino.vn để khám phá cách Ekino Việt Nam và OroCommerce có thể giúp bạn xây dựng một chiến lược thương mại điện tử B2B thành công.