Bước ra Thị trường Toàn cầu: Tại sao Thương mại điện tử Xuyên biên giới là Bước tiến Lớn Tiếp theo của Bạn (Và Cách OroCommerce có thể Hỗ trợ)

Cuộc cách mạng kỹ thuật số không chỉ đang thay đổi cách chúng ta kinh doanh; nó còn mở rộng một cách triệt để nơi chúng ta kinh doanh. Nếu bạn không suy nghĩ trên quy mô toàn cầu, bạn đang bỏ lỡ rất nhiều cơ hội. Thương mại điện tử xuyên biên giới không còn là một chiến lược thị trường ngách mà đã trở thành một yếu tố cơ bản cho sự tăng trưởng, và sức mạnh của thương mại kỹ thuật số đang phá vỡ những rào cản cũ nhanh hơn bao giờ hết.

Hãy xem xét về quy mô: trên toàn cầu, theo dữ liệu của UNCTAD, các đơn hàng xuất khẩu kỹ thuật số từ 43 nền kinh tế lớn đã chiếm khoảng 13% tổng kim ngạch xuất khẩu của họ vào năm 2021. Thậm chí sớm hơn, vào năm 2019, tổng doanh thu thương mại điện tử toàn cầu đã đạt con số đáng kinh ngạc là 26,7 nghìn tỷ USD, trong đó thương mại điện tử B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) chiếm tới 82%.

Đối với các doanh nghiệp tại Việt Nam, xu hướng này là vô cùng rõ ràng. Báo cáo từ Bộ Công Thương (MoIT) cho thấy tổng thị trường thương mại điện tử Việt Nam dự kiến đạt 25 tỷ USD vào năm 2024, chiếm khoảng 9% tổng doanh thu bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng của cả nước. Riêng giá trị xuất khẩu thương mại điện tử B2C (doanh nghiệp với người tiêu dùng) của Việt Nam trong năm 2023 đã đạt khoảng 3,5 tỷ USD (86 nghìn tỷ đồng). Với khả năng truy cập internet ngày càng tăng, ngay cả ở những vùng sâu vùng xa, lượng khách hàng tiềm năng của bạn đang chuyển dịch lên môi trường trực tuyến với tốc độ chưa từng thấy. Dù bạn đang muốn mở rộng phạm vi tiếp cận hiện tại hay xây dựng một chiến lược toàn cầu từ đầu, việc khai thác các công cụ thương mại điện tử mạnh mẽ là điều cần thiết. Và đó chính xác là những gì bạn sẽ tìm thấy ở OroCommerce.

Những Lợi ích Vượt trội khi Bán hàng Trực tuyến Toàn cầu

Tại sao phải nhìn ra ngoài biên giới quốc gia? Có những lý do rất thuyết phục:

Tiếp cận Khách hàng toàn cầu

Nói một cách đơn giản, số lượng khách hàng tiềm năng bên ngoài quốc gia của bạn nhiều hơn khách hàng nội địa. Công nghệ kỹ thuật số cho phép bạn tiếp cận các thị trường xa xôi, giao dịch bằng nhiều ngôn ngữ và loại tiền tệ khác nhau, tất cả đều không cần đến chi phí vận hành văn phòng quốc tế truyền thống. Một nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới mạnh mẽ chính là cánh cổng của bạn.

Khám phá những Thị trường Chưa được khai thác

Thương mại điện tử xuyên biên giới không chỉ mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn; nó còn có thể hé lộ những thị trường và phân khúc khách hàng hoàn toàn mới mà bạn chưa từng biết đến, mở ra những nguồn doanh thu mới.

Tối đa hóa Vòng đời Sản phẩm & Nhu cầu

Một sản phẩm có thể đang giảm nhu cầu trong nước nhưng lại rất được săn đón ở nơi khác. Việc bán hàng trực tuyến và giao hàng toàn cầu cho phép bạn tận dụng nhu cầu này trên toàn thế giới.

Kiểm soát Thương hiệu & Tăng lợi nhuận

Khi bán hàng trên các sàn thương mại điện tử toàn cầu như Amazon hay Alibaba, bạn có nguy cơ mất kiểm soát thông điệp thương hiệu và phải trả hoa hồng cũng như phí bán hàng. Tham gia vào thương mại điện tử xuyên biên giới trực tiếp giúp bạn duy trì hình ảnh và thông điệp thương hiệu của mình, đồng thời tiết kiệm được các khoản phí trên sàn.

Giúp Doanh nghiệp Thích ứng với Tương lai

Việc bổ sung một khía cạnh toàn cầu vào chiến lược bán hàng sẽ giúp xây dựng khả năng phục hồi. Khi các thị trường thay đổi, sự hiện diện đa dạng trên trường quốc tế cho phép bạn xoay chuyển dễ dàng, tạo ra một doanh nghiệp bền vững và lâu dài.

OroCommerce: Được thiết kế cho thương mại B2B Toàn cầu

Để điều hướng sự phức tạp của thương mại quốc tế, bạn cần một nền tảng được xây dựng để đối mặt với thách thức này. OroCommerce được thiết kế với sự linh hoạt tối ưu cho thương mại điện tử B2B, loại bỏ nhu cầu phải sử dụng nhiều nền tảng cho các hoạt động trong nước và quốc tế. Quản lý tất cả các kênh và địa điểm của bạn thông qua một hệ thống quản trị (back-end) hợp nhất duy nhất.

Đây là cách OroCommerce hỗ trợ tham vọng toàn cầu của bạn:

Địa phương hóa Dễ dàng

Khách hàng luôn mong muốn những trải nghiệm được cá nhân hóa cho họ. OroCommerce cho phép bạn tùy chỉnh sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán và tùy chọn vận chuyển theo từng địa điểm. Hiển thị nội dung bằng ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ của quốc gia người xem, đồng thời tận dụng sự hỗ trợ cho nhiều quy tắc thuế để nhắm mục tiêu đối tượng theo địa lý một cách hiệu quả.

Tùy chọn Thanh toán Toàn cầu

Khách hàng quốc tế có sở thích thanh toán đa dạng. Mặc dù các ông lớn như PayPal, Stripe và Apple Pay rất phổ biến, nhưng chúng không phải lúc nào cũng là lựa chọn hàng đầu ở mọi nơi. OroCommerce hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán và tích hợp với các cổng thanh toán khác nhau để mang lại trải nghiệm thanh toán mượt mà và phù hợp với địa phương.

Quản lý Đa kho hàng

Hoạt động toàn cầu thường có nghĩa là phải quản lý nhiều kho hàng. OroCommerce kết nối liền mạch với nhiều kho hàng và hệ thống quản lý kho, giúp tinh gọn việc quản lý tồn kho, giảm chi phí, tăng tốc độ vận chuyển và cho bạn khả năng kiểm soát chuỗi cung ứng vượt trội.

Tối ưu hóa cho Mọi Thiết bị & Kết nối

Tốc độ Internet và sở thích sử dụng thiết bị rất khác nhau trên toàn cầu. OroCommerce được tối ưu hóa cho SEO, trực quan trên mọi thiết bị và hỗ trợ các công cụ trợ năng như phụ đề, mô tả và trình đọc màn hình, đảm bảo trải nghiệm người dùng tích cực cho tất cả mọi người.

Tự động Tuân thủ Thuế & Lệ phí

Bán hàng quốc tế đồng nghĩa với việc phải tuân thủ các luật lệ hải quan, thuế và VAT đa dạng. Công cụ định giá mạnh mẽ của OroCommerce cho phép bạn áp dụng các quy tắc thuế chính xác cho từng phân khúc khách hàng và sản phẩm cụ thể, đảm bảo giá cả chính xác và tuân thủ quy định.

Cá nhân hóa Sâu cho B2B

OroCommerce hiểu rằng B2B không phải là một mô hình chung cho tất cả. Cấu hình các quyền truy cập, danh mục sản phẩm, bảng giá, chiết khấu, tùy chọn thanh toán và vận chuyển riêng biệt. Điều chỉnh toàn bộ hành trình mua hàng cho từng doanh nghiệp, tài khoản, khách hàng hoặc bất kỳ phân khúc nào bạn tạo ra.

Đáp ứng các Yêu cầu về An ninh & Quyền riêng tư Toàn cầu

Mỗi quốc gia đều có các quy định về bảo mật và luật bảo vệ dữ liệu riêng. OroCommerce giúp bạn tuân thủ các tiêu chuẩn quan trọng như GDPR của Châu Âu, quy định về dữ liệu sức khỏe HIPAA của Hoa Kỳ và các yêu cầu khác theo từng quốc gia hoặc khu vực cụ thể.

CRM Tích hợp cho Cái nhìn 360° về Khách hàng

OroCommerce đi kèm với OroCRM tích hợp sẵn. Sự kết hợp mạnh mẽ này cho phép bạn theo dõi hoạt động của khách hàng và phân khúc đối tượng theo vị trí, hành vi, chân dung khách hàng hoặc tài khoản, mang lại sự hiểu biết toàn diện về hành trình của khách hàng ở mọi thị trường.

Không chỉ là Tính năng: Lợi thế của Oro

OroCommerce không chỉ là một tập hợp các công cụ; đó là một giải pháp toàn diện được hỗ trợ bởi một hệ sinh thái phát triển mạnh mẽ. Phương pháp tiếp cận mã nguồn mở của chúng tôi đã tạo ra một cộng đồng phong phú gồm các nhà cung cấp giải pháp, nhà tích hợp và nhà phát triển trên toàn thế giới. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ 24/7 và một cửa hàng tiện ích mở rộng đa dạng để giúp biến tầm nhìn thương mại điện tử của bạn thành hiện thực trên toàn cầu. Cam kết về sự xuất sắc này là lý do tại sao OroCommerce được các nhà phân tích ngành và các thương hiệu hàng đầu thế giới yêu thích.

Xem thực tế: Sự Chuyển đổi Toàn cầu của Azelis với OroCommerce

Azelis, một công ty hàng đầu trong ngành hóa chất đặc dụng và nguyên liệu thực phẩm, phục vụ hơn 45.000 khách hàng tại 56 quốc gia. Thương mại xuyên biên giới là yếu tố sống còn đối với hoạt động của họ. Với sự giúp đỡ của OroCommerce, Azelis đã chuyển đổi thành công một thị trường truyền thống offline sang trải nghiệm thương mại điện tử B2B toàn diện và liền mạch. Giờ đây, khách hàng của họ có thể nghiên cứu và đặt hàng sản phẩm trực tuyến thông qua một trang web được địa phương hóa hoàn toàn theo ngôn ngữ, đơn vị tiền tệ và các tùy chọn vận chuyển của họ.

Đọc toàn bộ câu chuyện thành công

Sẵn sàng Vươn ra Toàn cầu?

Thế giới đang chờ đợi. Nếu bạn đã sẵn sàng phá vỡ các rào cản và khai phá tiềm năng to lớn của thị trường quốc tế, đã đến lúc thực hiện bước tiếp theo.

Hãy liên hệ với ekino Việt Nam ngay hôm nay để khám phá cách OroCommerce có thể thúc đẩy hành trình bán hàng toàn cầu của bạn.