Paradigm B2B Combine là một báo cáo hàng năm đánh giá các nền tảng Thương mại điện tử B2B trên nhiều danh mục khác nhau. Danh mục Midmarket đặc biệt nhắm mục tiêu đến các doanh nghiệp cỡ trung bình.

OroCommerce là một nền tảng cung cấp giải pháp CRM, Thương mại điện tử và Thị trường kết hợp. Nền tảng này được định giá dựa trên tổng khối lượng hàng hóa (GMV).  Nó được phát triển bởi một số người sáng lập Magento, và có trụ sở tại Los Angeles, California

Điểm mạnh của OroCommerce

• Hệ thống quản lý nội dung (CMS) mạnh mẽ: OroCommerce tự hào có CMS mạnh mẽ, trao quyền cho các doanh nghiệp dễ dàng tạo, quản lý và sửa đổi nội dung trang web, đảm bảo sự hiện diện trực tuyến năng động và hấp dẫn.
• Công cụ quản lý giá và khuyến mãi ấn tượng: Nền tảng này cung cấp một công cụ quản lý giá và khuyến mãi tinh vi, cho phép các doanh nghiệp thực hiện các chương trình khuyến mãi, giảm giá và chiến lược giá được nhắm mục tiêu để thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng cường sự tham gia của khách hàng.   
• Đội ngũ điều hành thực hành và dễ tiếp cận: tại OroCommerce, đội ngũ điều hành luôn tham gia trực tiếp các hoạt động và dễ tiếp cận, thúc đẩy một môi trường đáp ứng và lấy khách hàng làm trung tâm. Đường dây liên lạc trực tiếp này đảm bảo rằng phản hồi và mối quan tâm của khách hàng được giải quyết kịp thời và hiệu quả.
• Chức năng First-Party Marketplace (1P) mạnh mẽ: OroCommerce cung cấp tính năng First-Party marketplace (nhập và bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng) mạnh mẽ, cho phép các doanh nghiệp tích hợp và quản lý liền mạch người bán bên thứ ba trong nền tảng của riêng họ. Điều này mở rộng các dịch vụ sản phẩm và nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
• Quản lý thông tin sản phẩm mạnh mẽ (PIM): PIM mạnh mẽ của nền tảng cho phép các doanh nghiệp quản lý và tổ chức dữ liệu sản phẩm một cách hiệu quả, đảm bảo tính nhất quán, chính xác và danh mục sản phẩm được sắp xếp hợp lý.

Các lĩnh vực cần cải thiện cho OroCommerce

• Người dùng doanh nghiệp cần thời gian để cấu hình và tùy chỉnh: Định cấu hình và tùy chỉnh OroCommerce có thể cần nhiều thời gian học hỏi, cho một số người dùng doanh nghiệp, có khả năng yêu cầu đào tạo hoặc hỗ trợ bổ sung để tận dụng tối đa khả năng của nền tảng.
• Số lượng nhà phát triển hạn chế: Cộng đồng nhà phát triển của OroCommerce hiện chưa phát triển đông đảo, điều này có thể hạn chế sự sẵn có của chuyên môn chuyên môn và tiện ích mở rộng của bên thứ ba.   
• Mạng lưới đối tác thiết kế giao diện còn ít: Nền tảng này có một mạng lưới các đối tác thiết kế front-end kém phát triển, có khả năng khiến các doanh nghiệp gặp khó khăn hơn trong việc tìm kiếm các cơ quan thiết kế có chuyên môn cụ thể về OroCommerce.   
• Quá trình nâng cấp đầy thách thức: Nâng cấp OroCommerce có thể phức tạp nếu tùy chỉnh lớn, có khả năng đòi hỏi nỗ lực phát triển đáng kể để đảm bảo tính tương thích và duy trì các chức năng hiện có.   
• Tính năng báo cáo chưa thật sự hiệu quả: Khả năng báo cáo có sẵn của OroCommerce bị hạn chế, để có các báo cáo chuyên sâu hơn, các doanh nghiệp có thể sử dụng công cụ của bên thứ ba hoặc phát triển các tùy chỉnh.

Tổng hợp kết quả trong báo cáo

OroCommerce đã giành huy chương trong tất cả 12 hạng mục của đánh giá Midmarket Combine 2024, bao gồm:

• Huy chương vàng về quản lý nội dung &dữ liệu, quản lý khuyến mãi, tìm kiếm trang web và quản lý giao dịch.
• Huy chương bạc về khả năng vận hành, Tổng chi phí sở hữu và tính năng hỗ trợ bán hàng & kênh bán hàng.
• Huy chương Đồng về Dịch vụ & Hỗ trợ Khách hàng, Hệ sinh thái Đối tác, Tầm nhìn & Chiến lược, Khả năng tích hợp, Vận hành & Cơ sở hạ tầng và tính năng sàn TMĐT (Marketplace).

Đánh giá tổng thể

OroCommerce là một lựa chọn mạnh mẽ cho các công ty B2B ở quy mô trung bình đang tìm kiếm một giải pháp toàn diện có thể xử lý cả các tình huống bán hàng tự phục vụ (self-service) và với nhân viên hỗ trợ.  Chức năng mạnh mẽ và khả năng tùy chỉnh của nền tảng làm cho OroCommerce trở thành một công cụ linh hoạt cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.

Hãy bắt đầu với OroCommerce ngay hôm nay!

Ekino Vietnam là đối tác đáng tin cậy của bạn về triển khai và bảo trì OroCommerce.

Các chuyên gia được chứng nhận của chúng tôi sẽ giúp bạn ra mắt một hệ thống ecommerce thành công, tối ưu hóa hoạt động và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Liên hệ với chúng tôi ngay qua contact@ekino.com để được tư vấn và thảo luận về tầm nhìn thương mại điện tử của bạn.